É um fenômeno quase sobrenatural no mundo corporativo. Basta um colega configurar o e-mail automático de "estou de férias" para que uma avalanche de demandas adormecidas desperte e caminhe misteriosamente na sua direção. Você começa as suas nove horas de expediente achando que vai ser apenas mais um dia de cobrir algumas tarefas básicas, mas, quando pisca, o seu nome virou o único balcão de atendimento do setor.
A gente passa nossas nove horas diárias de expediente tentando manter o barco flutuando. A rotina já é pesada o suficiente, mas o verdadeiro teste de resistência mental acontece quando o "capitão" do barco é o primeiro a fazer buracos no casco. A verdade nua e crua, que não sai nas cartilhas de RH, é uma só: muito líder incompetente só mantém o cargo porque a equipe passa o dia inteiro consertando as decisões dele.